Structure et contenus
Lorsque vous commencez à réfléchir aux contenus de votre site et à leur organisation, il ne faut pas perdre de vue que l'objectif d'un internaute est de trouver le plus rapidement possible ce qu'il cherche. Pour lui faciliter la tâche, le système de navigation va être déterminant. D'autre part, l'internaute ne doit pas être surchargé d'informations. Il faut lui présenter celles qui lui permettront de trouver ce qu'il cherche facilement.
Pour arriver à ce résultat, plusieurs étapes doivent être réalisées :
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Définir le contenu (texte et images) du site et son volume : quel est le but du site ? Quelles informations vont rechercher les internautes cibles ?
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Définir les fonctionnalités du site, en pensant toujours aux contraintes techniques et organisationnelles qu'elles vont engendrer. Par exemple, la mise en place d'une newsletter peut impliquer de faire intervenir un graphiste pour la mise en page. Il faudra aussi prendre le temps de la rédiger toutes les semaines ou tous les mois en fonction de sa périodicité.
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Organiser ce contenu : combien de pages? quelles fonctionnalités sur quelles pages ? etc.
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Définir la navigation et les relations entres les différentes pages du site sous forme d'arborescence. Il est important de garder à l'esprit que le contenu peut être accessible par des chemins différents : via un moteur de recherche, via une navigation par catégorie de produit, via un bloc « nouveaux produits » etc.
