La première version a été développée à partir d’un logiciel standard qui permettait de présenter les produits snowboards, d’inclure un texte, une photo. Deux ans plus tard il a intégré la gamme ski : les ventes ont alors explosé.  

 

Frédéric est conscient d’avoir une clientèle jeune, moderne, décide de dynamiser son image et de créer son propre site : une boutique en ligne sur mesure capable d’offrir des services appropriés à ses clients. Le package d’une planche et de sa fixation a nécessité un développement informatique conséquent mais représente un vrai avantage concurrentiel !

 

La création de son site de e-commerce dernière génération s’est faite avec l’intervention de prestataires professionnels pour chaque partie : graphisme, référencement, mots clés, première page de google, marketing on line, programme d’affiliation, bannières publicitaires. Et 2 personnes animent le site en interne : mise à jour, promos, conseils…

 

Côté transport, Frédéric a du trouver les transporteurs capables de livrer le particulier, organiser la préparation des colis et  même construire un entrepôt pour regrouper et organiser les expéditions – 3 personnes l’hiver - . Autre point essentiel, faire que les produits visibles sur le site de e-commerce soient réellement disponibles et là un développement informatique pour la gestion des stocks reste à prévoir.

 

Frédéric sait qu’il lui faut continuellement investir pour rester à la pointe de ce qui se fait sur internet : présentation animée de produits, interactivité, 360° tout en restant très attentif à la fonction conseil de ses vendeurs : numéro vert gratuit.

 

Maintenant place à l’Europe avec la traduction de son site en anglais…