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Objectifs du site
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cibles, cahier des charges, choix des prestataires
Structure et contenu
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navigation, fonctionnalités, charte graphique, contenu
Publication et mise à jour
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nom de domaine, hébergement, référencement, statistiques
Visibilité du site
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référencement payant, naturel, affiliation, bannières
Aspects juridiques
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règles e-commerce, droits d'auteur et propriété du site
Aspects logistiques
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livraison, transport, traçabilité, international
Paiement en ligne
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les moyens de paiement, les solutions sécurisées
Relation client via le mail
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fichiers, e-mailing, logiciels d'envoi, fidélisation
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Vous êtes dans :
Les Témoignages
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Rien ne vaut l’expérience de ceux qui, comme vous, sont des chefs de petites entreprises et qui ont décidé de se lancer un jour dans la vente sur internet.
Nous remercions les différentes personnes qui ont accepté d’apporter leur témoignage. Ils ont tous joué le jeu de la vérité et vous parlent directement de leur démarche, de leurs objectifs, de leur réussite mais aussi des difficultés rencontrées et des questionnements inévitables que suppose une démarche de e-commerce.
En espérant que leurs expériences puissent vous aider dans votre propre projet de site marchand.
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Joel Duchamp, commerçant indépendant Au 18ème Ciel de la Miniature |
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- Passionné de voitures de collection réduites en miniature à l’échelle 1/18ème , Joel Duchamp a son magasin depuis 7 ans. Presque hermétique à l’informatique, il a fini par faire ses premières ventes sur internet via une plate-forme de vente en ligne.
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Christian Boyer, directeur du magasin Boyer Cycles |
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- En 1986, Christian Boyer et son frère décident de reprendre la boutique de vente de matériel cyclisme. Depuis 2000, ils font partie du réseau national Culture vélo et en 2006 ils ont décidé de se lancer dans la création d’un site internet marchand.
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Nathalie Girardin, créatrice de son activité artisanale Dedale l’atelier |
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- Nathalie fabrique des objets décoratifs à partir d'objets anciens qu’elle rénove. Après avoir vendu ses objets sur d’autres sites marchands, elle décide de réer sa propre boutique en ligne.
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Aurélien Granet, créateur du portail internet Night Fever |
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- Night fever est un site portail d’actualités pour toutes les sorties et les loisirs sur Clermont-ferrand. Aurélien Granet gère le côté éditorial et commercial du site tandis que Benjamin le webmaster se charge des aspects techniques
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Damien Lamadon, responsable du site de commerce en ligne de la bonnepointure |
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- Damien Lamandon est fils et petit- fils de chausseur et l’activité familiale est déjà solide avec plusieurs grandes surfaces spécialisées. Que peut-il apporter ? sa conviction qu’internet est le média de vente du futur pour ceux qui se lancent aujourd'hui
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Chritelle Leclerc, responsable commerciale chez un fabricant grossiste |
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- Christelle Leclerc est responsable commerciale chez un fabricant et grossiste en articles funéraires et fleurs artificielles. Cette société, très peu référencée auprès des centrales d’achat, a choisi depuis 2004 de créer son propre site.
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Corinne Martray, esthéticienne indépendante |
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- Corinne Martray, créatrice de son Centre de beauté Saint Genès, nous explique que son site internet répond à un besoin d’information très important de la part de sa clientèle, masculine en particulier.
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Jean-Pierre Meste, traiteur Arts et délices et directeur de l'unité de production. |
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- Créateur de sa société depuis une dizaine d’années, Jean-Pierre Meste a orienté son activité de traiteur vers l’évènementiel . Il a alors clairement pris le parti de la qualité, du haut de gamme et son site est le reflet de cette stratégie.
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Frédéric Morel, commerçant indépendant Glisshop |
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- C’est dès 1999 que Frédéric Morel a décidé de créer son site marchand. Il a été le premier dans le milieu de la glisse à proposer des produits à la vente en ligne et réalise aujourd'hui 75% de son CA sur internet!
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Tony Roriz, webmaster du site sport-evasion.fr |
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- Ancien informaticien, Tony a repris il y a quelques années le commerce de son beau-père et a développé en parallèle de sa boutique un site marchand pour vendre sur internet ses articles, équipements de randonnée et produits techniques.
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