Objectifs du site cibles, cahier des charges, choix des prestataires 1 vidéo disponible   Structure et contenu navigation, fonctionnalités, charte graphique, contenu 2 vidéos disponibles   Publication et mise à jour nom de domaine, hébergement, référencement, statistiques 3 vidéos disponibles   Visibilité du site référencement payant, naturel, affiliation, bannières 6 vidéos disponibles   Aspects juridiques règles e-commerce, droits d'auteur et propriété du site 3 vidéos disponibles   Aspects logistiques livraison, transport, traçabilité, international 1 vidéo disponible   Paiement en ligne les moyens de paiement, les solutions sécurisées 2 vidéos disponibles   Relation client via le mail fichiers, e-mailing, logiciels d'envoi, fidélisation 2 vidéos disponibles

Vous êtes dans : le Plan du Site Questions Reponses Visibilité du site Par quoi commencer pour faire connaître son site web ? Dans quels outils de recherche dois je faire apparaître mon site ? Comment faire pour être référencé et bien positionné ? Comment se référencer pour l'international ? Quand va apparaître mon site sur le web ? Ce qui gêne le référencement naturel ? Quel est le minimum vital pour rester bien placé ? A côté de l'emailing et du référencement, existe-t-il d'autres moyens de promotion online pour mon site ? Comment vérifier si mon référencement fonctionne ? Que pouvez-vous demander à un prestataire de référencement naturel ? Paiement en ligne Quels sont les moyens de paiement off-line (hors-ligne) et on-line (en ligne) possibles? Quelles sont les solutions de paiement ? Face à la fraude, comment se protéger, quelles garanties peut-on avoir ? Comment se déroule le processus de validation de la commande? Comment rassurer mon client? Quelle politique de vente adopter pour le web? Comment choisir ma ou mes solutions de paiement? Aspects logistiques Quelle logistique mettre en oeuvre pour un site marchand ? Quels modes de livraison choisir ? Comment imbriquer la logistique dans sa gestion ? Quelle facturation choisir pour le transport ? Comment gérer la traçabilité ? Quelles sont les contraintes liées à l'international ? Aspects juridiques Avertissement préalable Suis-je libre de déposer le nom de domaine qu'il me plaît ? Comment protéger le nom de domaine de mon site ? Puis je déposer mon nom de domaine comme marque ? Suis-je obligé de déclarer mon site à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) ? Quelles sont les mentions légales à faire apparaître sur mon site ? Ya t-il des règles de présentation pour mon offre de produits ou de services ? Comment s'assurer de la conclusion d'un contrat électronique ? et le paiement en ligne ? Suis-je propriétaire de mon site ? Peut-on utiliser librement l'image d'un bien ou d'une personne ? Quelles sont les règles à respecter pour une campagne d'e-mailing ? Publication et mise à jour Comment choisir mon nom de domaine ? Quel hébergement pour mon site ? Référencer mon site ? Quelles statistiques de connections demander ? Comment gérer les mises à jour ? Puis je faire évoluer mon site comme bon me semble ? Structure et contenu Comment structurer mon site ? Comment rendre mon site agréable à visiter ? Quels contenus mettre dans mon site ? Quelles fonctionnalités pour mon site ? Quels sont les contenus à forte valeur ajoutée ? Comment élaborer la charte graphique de mon site ? Quelles prestations demandées à mon prestataire ? Objectifs du site Comment définir les objectifs de mon site ? Quel est mon marché sur Internet ? Comment choisir entre les offres de réalisation de site ? Site vitrine, site catalogue ou site marchand ? Par quels éléments commencer mon cahier des charges ? Témoignages Joel Duchamp, commerçant indépendant Au 18ème Ciel de la Miniature Christian Boyer, directeur du magasin Boyer Cycles Nathalie Girardin, créatrice de son activité artisanale Dedale l’atelier Aurélien Granet, créateur du portail internet Night Fever Damien Lamadon, responsable du site de commerce en ligne de la bonnepointure Chritelle Leclerc, responsable commerciale chez un fabricant grossiste Corinne Martray, esthéticienne indépendante Jean-Pierre Meste, traiteur Arts et délices et directeur de l'unité de production. Frédéric Morel, commerçant indépendant Glisshop Tony Roriz, webmaster du site sport-evasion.fr Actualités Votre E-Projet Contact

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