Aspects logistiques

Le e-commerce garde dans l'imaginaire de tout commerçant le côté un peu magique d'une boutique ouverte 24/24 heures et 7/7 jours à un coût quasi nul. Mais il ne faut pas être trop ébloui par cette vision idyllique. Le e-commerce, c'est aussi de la VPC (Vente par Correspondance) avec des livraisons de commandes à effectuer.

Il vous faut donc penser aux questions d'infrastructure de stockage et de préparation de commandes, au choix des prestataires de routage de vos envois, à l'équipe à mettre en place et bien sûr au système d'information de l'entreprise qui conditionne la qualité de service.